Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne de la société SARAH AKZ, EURL, au capital de 100 euros, immatriculée au RCS de EVRY sous le numéro 918 062 761 R.C.S. Evry, dont le siège social est situé ...(ci-après "SARAH AKZ").

Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet sarahakz.com (ci-après "le Site") par toute personne physique ou morale (ci-après "le Client").

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

 

Article 1 : Produits et Services

 

Le Site propose la vente des produits et services suivants :

  • Formations en ligne : Accès à des contenus pédagogiques dématérialisée (vidéos, documents, etc.) via une plateforme dédiée.
  • Kits d'extension de cils : Produits physiques destinés à la pratique de l'extension de cils.
  • Gamme de gaines amincissantes : Produits textiles.
  • Prise de rendez-vous pour des prestations en salon : Réservation de services au salon via la plateforme Planity.

Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le Site. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

 

Article 2 : Prix

 

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Pour les rendez-vous pris via Planity, le prix de la prestation est celui indiqué sur la plateforme Planity au moment de la réservation.

 

Article 3 : Commandes

 

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

  1. Sélection des produits/services : Le Client ajoute les articles souhaités à son panier.
  2. Validation du panier : Le Client vérifie le contenu de son panier et le valide.
  3. Identification : Le Client se connecte à son compte ou crée un nouveau compte.
  4. Choix du mode de livraison (pour les produits physiques).
  5. Choix du mode de paiement.
  6. Acceptation des CGV.
  7. Validation de la commande : Le Client confirme sa commande, ce qui implique une obligation de paiement.

 

Pour les rendez-vous au salon, la réservation se fait directement via l'interface Planity, conformément aux conditions d'utilisation de Planity.

 

Article 4 : Paiement

 

Le paiement des commandes s'effectue par les moyens suivants :

  • Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, etc.]
  • Le paiement est sécurisé via Stripe.

Pour les formations en ligne, le paiement doit être effectué en totalité avant l'accès au contenu. Pour les rendez-vous Planity, les conditions de paiement sont celles définies par Planity et le salon.

 

Article 5 : Livraison pour les produits physiques

Les produits physiques (kits extension de cils, gaines amincissantes) sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

 

  • Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués sur le site et sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le vendeur en informera le client.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés avant la validation de la commande.
  • Risques : Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au Client au moment où il prend physiquement possession des produits.